Versand und Rücknahme

Ihre Versandverpackung

Pakete werden normalerweise 1-2 Tage nach bestellungseingang mit DHL mit Bestellverfolgemöglichkeit und Ablieferung mit Unterschrift geschickt. Wir senden Ihnen auf Anfrage einen Link für die Bestellverfolgung.

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können normalerweise zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, aber zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt.

Die Versandschachteln sind weit geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt.

Rückgaberecht

Der Versand der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Empfängers. Eventuelle Schäden sind unverzüglich dem Transporteur (Post, Bahn, Straßentransporteur) zu melden, um ein Gutachten erstellen zu können. Beanstandungen der bestellten Ware müssen unverzüglich nach Lieferung mitgeteilt werden, andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt. PAMATREX SA gewährt eine Widerrufsfrist von 7 Werktagen ab Lieferdatum der Produkte und verpflichtet sich, diese zurückzunehmen, sofern sie weder beschädigt noch geöffnet sind und sich noch in der Originalverpackung befinden.